Что на самом деле значит фраза «Все хорошо, но есть несколько замечаний»

замечаний Статьи

Работая с западными заказчика вы, скорее всего, слышали именно такую фразу — «Все хорошо, но есть несколько замечаний». Довольного долго я к этой фразе относился так: «Я сделал отличную работу на 80%, и на 20% накосячил, но это легко поправимо». Однако повторных заказов от таких клиентов не поступало. И это меня напрягало.

И вот однажды у меня появился заказчик из Лондона. Я подрядился на перевод интерфейса мобильного приложения для проектной работы. И в процессе работы появилась эта фраза — «Все хорошо, но есть несколько замечаний».

И тут я не выдержал и спросил: «Почему мне часто говорят эту фразу?». Почему просто не сказать — «вот тут поправь, измени, переделай и т. д.

Оказалось, что в западном фрилансе не принято указывать на недостатки работы, предварительно не похвалив исполнителя. Это часть их культуры. И фраза «Все хорошо, но есть несколько замечаний» не такая уж и безобидная, это важно!

Это фраза означает, что ты что-то сделал совсем неправильно! Но заказчик говорит об этом вежливо — «есть несколько недостатков». Это не означает, что большую часть работы вы сделали «на отлично». Нет, скорее наоборот, меньшую часть работы вы сделали хорошо, но основную не так, как надо. Скорее всего, вы неправильно поняли ТЗ и сделали что-то нет так.

Вот такой вот опыт. Надеюсь, вам он поможет при работе с западными заказчиками.
Первоначальная публикация в канале «Фигачу на удалёнке с 2011 года! Подписывайтесь на мой канал! Всем подписчикам книга об удалённой работе бесплатно!

Оцените автора
Distanza