12 советов из «Чёрной книги менеджера» Славы Панкратова

Статьи

Книга довольно резкая, и местами автор наотмашь бьёт по самолюбию. Ну, а как иначе? Это не стандартный нон-фикшн на 300 страниц, где одна-две мысли переживаются как жвачка из главы в главу.

Это книга реального начальника, (его зовут Слава Панкратов), который написал её для своих менеджеров. Как управлять людьми, как не факапить проекты, как развиваться — всё есть в этой небольшой по объёму книги. Она не причёсана, мысли порой торчат как спутавшиеся волосы по утрам, но она честна, а значит, полезна. В том числе и наёмным сотрудникам, которые хотят понять, как устроены мозги руководителя, и что начальники на самом деле думают о своих подчинённых. Автор книги, предприниматель Слава Панкратов, называется её «прививкой правды». Прочитать книгу можно за один вечер, что я и сделал, и делюсь с вами любопытными цитатами.

  1. Самые серьезные вещи говорятся тихо и спокойно. А когда кто-то орет, это значит, что его не слышат или никто не собирается его слушать: спроси любого психолога, что значит крик. Это признак бессилия или страха, который нельзя держать внутри. Это значит, что человеку плохо. А ты орешь, потому что ты лох — насколько надо не уметь донести свою далеко не космическую мысль, до умного человека, которого сам отобрал на эту работу.
  2. Уважение к заказчику строится на том простом факте, что нам он платит бабки, которые уже успел заработать сам. Прикинь, он когда-то уже сделал то, что ты еще не сделал — он заработал бабки, а теперь дает заработать нам. И пока у него есть в нас потребность, у тебя лично есть это кресло и возможность прочитать этот «оригинальный» и заумный текст на своем мониторе.
  3. Проблема — это задача, которую ты просто не знаешь, как решить, и она уже вызрела из вопроса или задачи до последствий. Не тяни, думай раньше, спрашивай, пробуй и снова спрашивай. Молчат в надежде, что само рассосется, только залетевшие первый раз девочки, которые боятся маму.
  4. Основной инструмент управления людьми — слово. Слово могут слышать, а могут не слышать. Зависит от того уважают они тебя или нет. Если уважают, то услышат. А если ты уважаешь, то услышишь тоже и вместе вы всегда решите как быть.
  1. Или сиди на попе ровно и не рыпайся, чтобы не выгнали, и считай копейки своей ЗП, или переключи свое гнилое отношение «мне тут что-то должны» на человеческое «что надо сделать в компании, чтобы у меня бабла стало больше».
  2. Сравнивай людей по вкладу в общее дело. Кто больше вкладывает и от кого больше результата — тому и бабла больше. Выстраивай всех по списку от большей ЗП к меньшей и сортируй список попарно — тот ко дает больше, тот ставиться выше — тупо, без эмоций и метрик. Если после такой сортировки тот, у кого ЗП меньше оказался, выше того, у кого ЗП больше — надо поднимать, тому кто оказался выше, и что-то делать с тем кто оказался ниже.
  3. Если менеджер приходит на работу с желанием сдохнуть, то люди это видят. Если ты вслух говоришь что-то уровня «Когда же мы выпустим эту хрень?», то чего ты ждешь? Как твои люди будут относиться к делу, к компании, к заказчику и друг другу если ты им талдычишь что вокруг все плохо и все полные урюки?
  4. А ты теперь с телефоном за 500−1000 баксов сидя в мягком кресле рассусоливаешь мне за мотивацию? И все еще думаешь, что это потому что ты самый умный? Можно было бы тебя заменить как-то — давно заменили бы ко всем чертям.
  5. Если ты не умеешь приходить вовремя, то ты не заслуживаешь никакого уважения, потому что я пришел вовремя, а мое время стоит денег.
  6. Знаешь, что такое уважение сотрудника? Это понимание и принятие (это не одно и тоже) того простого факта, что у него есть свое мнение и он имеет на него право. А это значит, что его надо выслушать, прежде чем говорить ему КАК надо делать ЕГО работу.
  7. Уважение — это такая маленькая незаметная штука, которую нельзя померить, нельзя купить, но на этой простой вещи строятся отношения между людьми.
  8. Ты чего-то стоишь, пока ты в этой конторе, за её пределами ты снова идешь искать работу, чтобы продать свои навыки и продолжать верить в иллюзию, что твои навыки ценны сами по себе. Твой навык не самостоятелен, на рынке он будет конвертироваться в бабло, только если кто-то даст тебе проект, заказчика и людей.

*****

Дополнительное чтение:)

Что за странная мода — ёфицированные книги?

Главное разочарование всех мужчин

Самый старый человек Земли Жанна Кальман оказалась мошенницей

Подписывайтесь на канал, делитесь своим мнением! Ставьте лайки, пожалуйста!

Оцените автора
Distanza